Política de Privacidad

Navega (la App) está comprometida con proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.

Puntos clave sobre tu privacidad

No somos una agencia gubernamental — somos una app independiente de la comunidad.
Puedes usar la app de forma anónima, solo con tu código postal. No se necesita cuenta.
La cuenta es opcional y solo sincroniza tu progreso entre dispositivos.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ni agencias gubernamentales.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos mínimamente. La App funciona sin necesidad de crear una cuenta. Si eliges crear una cuenta, almacenamos tu correo electrónico, nombre (opcional) y preferencias (idioma, país de origen, código postal). Usamos tu correo electrónico para: (a) crear y recuperar tu cuenta, (b) enviarte el Bocado Cultural diario si estás registrado, y (c) responder a tus consultas de soporte. Las búsquedas de recursos cerca de ti usan tu ubicación de forma anónima — no almacenamos tu ubicación ni tu historial de búsquedas.

2. Datos Almacenados Localmente

Tu progreso de aprendizaje, recursos guardados y módulos descargados para uso sin conexión se guardan en tu dispositivo. Estos datos no se envían a nuestros servidores a menos que envíes un recurso comunitario.

3. Envíos de la Comunidad

Si envías un recurso comunitario, almacenamos la información del recurso, tu nombre (si lo proporcionas) y la fecha de envío para fines de verificación administrativa.

4. Publicidad y Enlaces de Afiliados

Mostramos anuncios y enlaces de afiliados contextuales. La publicidad se sirve a través de Google AdSense. Nuestros programas de afiliados se gestionan mediante redes como Awin. Los proveedores de anuncios y redes de afiliados pueden usar cookies y identificadores de dispositivo estándar para rastrear clics y conversiones. No compartimos tu información personal con anunciantes. No mostramos anuncios en las secciones de SOS o derechos legales. Divulgación de afiliados: Navega US participa en programas de afiliados con terceros (por ejemplo, servicios de telefonía móvil, remesas, banca y llamadas internacionales). Esto significa que podemos ganar una comisión o compensación cuando haces clic en ciertos enlaces y realizas una compra o te registras con el proveedor. Esto no incurre en ningún costo adicional para ti. Las cookies de afiliados se eliminan automáticamente según la política de cada red. Las opiniones y recomendaciones son nuestras y no están influenciadas por estos acuerdos. Siempre recomendamos comparar opciones antes de tomar decisiones financieras.

5. Datos de Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

6. Tus Derechos y Derecho a la Eliminación

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados directamente desde la app en Perfil > Eliminar mi cuenta. Esta opción borra permanentemente tu registro de usuario, envíos de comunidad, reseñas y cualquier otro dato asociado a tu cuenta del servidor. También puedes eliminar solo tus datos locales (progreso, recursos guardados) sin borrar tu cuenta. Si prefieres solicitar la eliminación por correo electrónico, contáctanos en support@navega-us.com. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días siguientes. Retención de datos: tras la eliminación de tu cuenta, conservamos los registros de comunicación (correos de soporte) hasta 90 días para continuidad del servicio. Los datos analíticos agregados y anonimizados, no vinculados a tu identidad, pueden conservarse indefinidamente. No conservamos datos personales más allá de lo necesario para los fines descritos en esta política.

7. Residentes de California (CCPA)

Si resides en California, tienes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminarla y el derecho a no vender tu información personal. Navega no vende tu información personal a terceros. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@navega-us.com.

8. Residentes de la UE y Reino Unido (GDPR)

Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derechos bajo el RGPD/GDPR, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad de datos y objeción al tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@navega-us.com. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

9. Seguridad

Usamos cifrado estándar de la industria para proteger los datos transmitidos. Los datos locales en tu dispositivo están sujetos a la seguridad de tu propio dispositivo.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos dentro de la App.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en support@navega-us.com.